Podpora na predajni

Na predajniach iSTYLE poskytujeme odborné konzultácie a poradenstvo pre Apple zariadenia. Konzultáciu je možné dohodnúť na určitý termín, ktorý bude zarezervovaný iba pre Vás.

Služba Cena
Konzultácia dohodnutá so zákazníkom na určitý termín 36 €
Podpora iOS zariadenia - založenie Apple ID, nastavenie mailu (zákazník iSTYLE) 10 €
Podpora iOS zariadenia - založenie Apple ID, nastavenie mailu (nie je zákazník iSTYLE) 25 €

Servisné služby

Služba Cena
Diagnostika iOS zariadenia * 18 €
Diagnostika Mac zariadenia * 18 €
Diagnostika Apple Watch * 18 €
Diagnostika zariadenia Beats * 18 €
Diagnostika Príslušenstva * 18 €
Reinštalácia Mac zariadenia 36 €
Reinštalácia iOS zariadenia 18 €
Reinštalácia Apple Watch 24 €
Záloha iOS zariadenia ** 18 €
Záloha Mac zariadenia ** 36 €

Vyššie uvedené služby sú nadštandardné a nie sú kryté zárukou. Uvedené ceny služieb sú orientačné a závisia na danom type modelu zariadenia a náročnosti vykonanej práce.
* Diagnostika zariadenia sa účtuje aj v prípade pozáručnej opravy, keď zákazník nesúhlasí s opravou. Diagnostika je vykonávaná len v našom servisnom centre v obchodnom centre Bory Mall.
** Na požiadanie sa pokúsime o zálohu dát, v niektorých prípadoch však nemusí byť záloha možná. Ak sa záloha nepodarí, nebude účtovaná. Záloha iOS neobsahuje stiahnuté aplikácie z AppStore, ani médiá z iTunes Store. Záloha Mac obsahuje len domovskú zložku bez aplikácií a nastavenia.

Platená výmena dielov pre iPhone

V prípade že závada súvisí s niektorým z vyššie uvedených dielov, bude oprava vykonaná výmenou tohto dielu, kedy chybný diel je zaslaný výrobcovi, ktorý výmenou zašle bezchybný kus. Ak výmena dielu problém neodstráni, bude navrhnutá oprava v rámci SWAP programu. Doba opravy v týchto prípadoch (okrem opravy displeja) je závislá na množstve aktuálne spracovávaných zákaziek, zvyčajne je však možná v priebehu pracovného dňa, ak nenastanú komplikácie a to na predajni v iSTYLE Bratislava Bory Mall.

Oprava sa vykonáva priamo u výrobcu. Posúdenie o možnosti výmeny displeja sa vykonáva v dvoch krokoch. Prvé hodnotenie vykoná certifikovaný technik našej spoločnosti iSTYLE a druhé posúdenie vykonáva technik spoločnosti Apple. Ak by nebola možnosť výmeny displeja, bude poslaný nový cenový návrh na opravu v rámci SWAP programu. Poškodený diel výrobca nevracia. Zamietnutie opravy môže súvisieť s mechanickým poškodením alebo neoprávneným zásahom v prístroji, ktorý znemožňuje prevedenie tohto spôsobu opravy. Doba opravy displeja môže byť výrazne dlhšia, než ostatné typy opráv.

Berte do úvahy, že nadmerné poškodenie zariadenia môže znemožniť uvedenú výmenu dielu.

Model Batéria Celá jednotka - SWAP Displej Zadná kamera Vibrácia Horný reproduktor Spodný reproduktor
iPhone 5 90 € 360,78 € 153,16 € **360,78 € 25,66 € 55,34 € 55,34 €
iPhone 5c 90 € 360,78 € 153,16 € 63,86 € 25,66 € 55,34 € 55,34 €
iPhone 5s 90 € 360,78 € 153,16 € 63,86 € 25,66 € 55,34 € 55,34 €
iPhone SE 90 € 360,78 € 153,16 € 56,30 € 25,66 € 55,34 € 55,34 €
iPhone 6 90 € 402,47 € 153,16 € 63,86 € 25,66 € 55,34 € 55,34 €
iPhone 6 Plus 90 € 449,32 € 177,30 € 63,86 € 25,66 € 55,34 € 55,34 €
iPhone 6s 90 € 402,47 € 181,74 € 63,86 € **402,47 € *181,74 € **402,47 €
iPhone 6s Plus 90 € 449,32 € 198,30 € 63,86 € **449,32 € *198,30 € **449,32 €
iPhone 7 90 € 438,03 € 181,74 € 63,86 € 55,34 € *181,74 € 55,34 €
iPhone 7 Plus 90 € 482,12 € 198,30 € 83,13 € 55,34 € *198,30 € 55,34 €
iPhone 8 90 € 482,12 € 181,74 € 63,86 € 55,34 € *181,74 € **482,12 €
iPhone 8 Plus 90 € 533,66 € 198,30 € 83,13 € 55,34 € *198,30 € 55,34 €
iPhone X 90 € 765,31 € 359,07 € 83,13 € 55,34 € *359,07 € 55,34 €

* výmena celého displeja

** výmena celej jednotky - SWAP

Platený program výmeny SWAP pre Apple Watch

SWAP je oprava formou výmeny, kedy chybný výrobok je zaslaný výrobcovi, ktorý výmenou zašle bezchybný kus. Zariadenie v rámci tejto výmeny je menené vždy za rovnaký model a farbu. Výmenu za iný typ výrobca neumožňuje.
Vymenený kus zodpovedá kvalitou aj vlastnosťami novému zariadeniu.

Model Cena od
Apple Watch Series 1 257,22 €
Apple Watch Hermes 327,51 €
Apple Watch (Sport 1. gen) 257,22 €
Apple Watch Series 2 / 3 (hliníkové, Nike 2. gen) 304,08 €
Apple Watch (oceľové) 327,51 €
Apple Watch 2 Edition (keramické) 1072,94 €

Platený program výmeny SWAP pre iPad

Drobné kozmetické závady, ako napríklad odreniny a škrabance nie sú dôvodom na reklamáciu, ani platenú opravu.

Exchange je oprava formou výmeny, kedy chybný výrobok je zaslaný výrobcovi, ktorý výmenou zašle bezchybný kus. Zariadenie v rámci tejto výmeny je menené vždy za rovnaký model, kapacitu a farbu. Výmenu za iný typ výrobca neumožňuje.
Vymenený kus zodpovedá kvalitou aj vlastnosťami novému zariadeniu.
Len pre model iPad (4th gen) môže dôjsť k výmene za iPad Air 2.

Model Cena od
iPad Pro 12.9" 820,35 €
iPad Pro 10.5" 615,14 €
iPad Pro 9.7" 514,82 €
iPad (6th gen) 286,83 €
iPad (5th gen) 286,83 €
iPad (4th gen) 341,54 €
iPad Air 2 341,54 €
iPad Air 286,83 €
iPad mini 4 341,54 €
iPad mini 3 341,54 €
iPad mini 2 227,54 €
iPad mini 227,54 €
iPad 2 286,83 €

Apple príslušenstvo

Výmena za nový diel pri strate pôvodného.

Typ dielu - výmena celej jednotky Cena
iPhone SIM tray (šuplík na SIM kartu) 10,49 €
iPad SIM tray (šuplík na SIM kartu) 20,32 €
AirPod - slúchadlo (ľavé alebo pravé) cena za kus 88,22 €
AirPod - nabíjacie puzdro 88,22 €
Apple Pencil - nabíjací adaptér 16,52 €
Apple pencil - vrchnák 23,08 €
Apple pencil - hrot (3 ks) 17,83 €

Mac

Cenu opravy počítačov Mac sme vám schopní určiť až po diagnostike zariadenia.

Zmena cien je vyhradená.

Všetky ceny sú uvedené vrátane DPH.