Pro Tomáše Břečku nebyl iSTYLE nikdy jen pracovištěm. Během let se stal místem, kde postupně rostla jeho odpovědnost, rozšiřoval se pohled na byznys a každá nová role přinášela hlubší vhled do chodu firmy. Jeho cesta ukazuje, jak může vypadat dlouhodobý profesní růst budovaný krok za krokem, od práce na prodejně až po vedení celé společnosti.

Tomáš nastoupil do společnosti iSTYLE v červenci 2009 jako Retail Sales Representative a od té doby rostl společně s firmou. Během let prošel několika rolemi včetně pozic Store Managera a později Retail Managera, kde si vybudoval silné základy v oblasti provozu i leadershipu. Od dubna 2025 zastává pozici Country Managera, ve které naplno propojuje všechny své dosavadní zkušenosti.

Dnes se soustředí především na vedení společnosti, budování silných týmů a formování dalšího směřování iSTYLE v rychle se měnícím retailovém prostředí. V praxi to znamená, že žádné dva dny nejsou stejné. Jeho práce kombinuje vedení lidí, strategické rozhodování a odpovědnost za obchodní výsledky. Velkou část času tráví spoluprací s retail manažery, sales týmem a vedoucími jednotlivých oddělení. Společně slaďují priority, Tomáš podporuje jejich rozvoj a odstraňuje překážky, aby mohli podávat co nejlepší výkon. Zároveň se podílí na strategickém plánování, finančním řízení a spolupráci v rámci matrixové struktury.

V iSTYLE ho nejvíc baví spojení lidí a rychlého tempa. Dynamické prostředí, kde se věci neustále mění a rozhodnutí mají okamžitý dopad  ho silně motivuje. Klíčoví jsou pro něj však lidé samotní. Právě jejich energie, ambice a touha posouvat se dál podle něj tvoří skutečnou firemní kulturu.

„Je to místo, kde je člověk neustále vystaven novým výzvám, ale zároveň může mít skutečný vliv na chod celé firmy.“

To se odráží i v tom, jak popisuje svůj tým. Vidí ho jako mladý, ambiciózní a velmi prakticky zaměřený. V dynamickém prostředí, kde se priority mohou rychle měnit, je podle něj zásadní držet směr a vzájemně se podporovat. Tomáš považuje za důležité vytvářet atmosféru, ve které lidé cítí odpovědnost za výsledky, nebojí se ozvat a aktivně přispívají k celkovému rozvoji společnosti.

Největší hrdost Tomáš cítí v momentech, kdy se potkávají skvělé výsledky a správné nastavení týmu. Ať už šlo o skvělá čísla, rozvoj silných lídrů nebo úspěšné zvládnutí změn, největší radost mu vždy přinášely chvíle, kdy tým společně zabral a dosáhl svého.

Vedle toho existují i konkrétní milníky, na které vzpomíná obzvlášť rád. Jde o rekonstrukce prodejen a otevírání nových obchodů. Z velkých projektů mu v paměti nejvíce utkvělo otevření poboček na Chodově a na Masaryčce. V obou případech se týmu podařilo vyvolat obrovský zájem zákazníků a vytvořit výjimečný zážitek z celého zahájení. Pro Tomáše je celý proces od úvodních příprav až po samotné otevření nezapomenutelný, protože spojuje energii lidí s viditelnými výsledky jejich společné práce.

Jednou z největších věcí, kterou při nástupu nečekal, bylo, jak moc ho celá cesta postupně zformuje. Když se dnes ohlédne zpět, nevyčnívá jen jedna konkrétní dovednost, ale spíše to, jak každá role přispěla k jeho osobnímu posunu. Naučil se, že úspěch nikdy nestojí na individuálním výkonu. Stejně důležité je budování silných týmů, rozvoj kolegů a vytváření prostředí, ve kterém mohou růst i ostatní. Klíčovou lekcí se pro něj stala také adaptabilita, tedy schopnost vyvíjet se spolu s firmou, přijímat nové výzvy a vystupovat z komfortní zóny.

Tato zkušenost ovlivnila i jeho život mimo práci. Říká, že díky iSTYLE je disciplinovanější, lépe se soustředí na priority a je odolnější. Zároveň si posílil schopnost rozhodovat pod tlakem a nést plnou odpovědnost za výsledky, což se přirozeně promítá i do jeho osobního života.

Kdyby měl iSTYLE popsat kamarádovi, označil by ho za dynamické, výkonově orientované prostředí. Místo, kde mohou lidé profesně stoupat, pokud převezmou odpovědnost a přinášejí výsledky. Podle Tomáše firma nejvíce vyhovuje ambiciózním a proaktivním kolegům, kteří jsou připraveni rozvíjet se skrze nové výzvy.

„Nic není zadarmo a výsledky nikdy nepřijdou bez tvrdé práce.“

Právě tento přístup podle něj dobře vystihuje, proč je iSTYLE pro určité lidi správnou volbou. Není to prostředí, kde funguje pasivita. Pro ty, kteří jsou připraveni zabrat, však nabízí obrovský prostor pro kariérní i osobní rozvoj. A pokud by měl předat jednu radu lidem na začátku kariéry, byla by jednoduchá: buďte vytrvalí, přizpůsobiví a nevzdávejte se.

Zatímco někdo další krok pečlivě plánuje, Michaela Kohlíčková vsadila na momentální impuls, nadšení a lásku k produktům Apple. Před 14 lety se v podstatě ze dne na den rozhodla, že chce spojit profesní život se značkou, kterou obdivuje. Rozeslala tehdy životopis na všechny pražské pobočky iSTYLE.

To, co následovalo, mělo bleskový spád. Už druhý den jí tehdejší CEO zavolal na pohovor. Bylo jí řečeno, že kandidátů je dlouhý seznam a že se teprve uvidí, takže od setkání příliš nečekala. Jenže hned následující ráno zazvonil telefon znovu s jednoduchým vzkazem: přijď si vyzvednout své iSTYLE tričko. A tím to všechno začalo.

Start na pozici Retail Sales Representative byl pro Michaelu jen začátek. Její profesní dráha se brzy stočila k marketingu, kde se vypracovala od základních úkolů k seniorní agendě a nakonec i do čela týmu. Tuto manažerskou roli úspěšně zastává už zhruba sedm let. S odstupem času Michaela dodává, že kvůli neustálému růstu a proměnám firmy má občas pocit, jako by během těch čtrnácti let pracovala v šesti různých korporacích.

Její současná práce kombinuje celou řadu činností od strategického plánování, analýz a realizace kampaní až po proofreading, komunikaci s partnery a intenzivní týmovou spolupráci. Díky letitým zkušenostem napříč marketingem nemá problém kdykoliv přiložit ruku k dílu. Ať už je potřeba doladit vizuály, nachystat tiskové podklady, nebo hasit nečekané potíže. Marketing totiž nevnímá jako pouhé zadávání úkolů, ale jako kreativní řemeslo, kterého chce být přímou součástí.

„Nejsem ten typ marketéra, který jen deleguje. Jsem součástí práce.“

Tento praktický přístup odráží i něco, čeho si na firmě jako celku velmi váží. Jsou to lidé a týmová spolupráce. Podle jejích zkušeností to byli právě kolegové vnímající iSTYLE jako svůj „heart project“, kteří i v těch nejnáročnějších momentech dávali do práce maximum a pomáhali společnost posouvat dál.

Michaela vidí v týmové spolupráci základ skvělých výsledků. Věří, že silné kolektivy nevznikají jen díky výkonu, ale také díky důvěře, rozmanitosti a vzájemné podpoře. Ve svém vlastním přístupu se snaží o to, aby lidé nebyli neustále uzavřeni v jedné a té samé rutině. Vystoupit ze stereotypu, zkusit něco nového a mít prostor k rozvoji pomáhá podle ní udržovat tým motivovaný a kreativní. Stejně podstatné je, aby si lídři dokázali najít čas na své lidi, i když se to zrovna zdá nemožné. Takto investovaná energie a důvěra se totiž vždy smysluplně vrátí.

Pokud jde o zážitky, na které nikdy nezapomene, okamžitě se jí vybaví dva. První souvisí s atmosférou otevírání úplně prvních prodejen iSTYLE v Česku. Lidé tehdy stáli fronty už od půlnoci, spali v nákupních centrech na skládacích židličkách a při ranním otevření dokonce běželi v davu směrem k prodejně. Druhým velkým momentem byl start vlajkové prodejny Apple Premium Partner na Chodově – jedné z prvních na světě. Nekonečná fronta až k metru, živý DJ set od brzkého rána, workshopy a doprovodný program proměnily běžnou otevíračku v kultovní událost plnou nadšených zákazníků.

Tím nejcennějším, co díky iSTYLE získala, bylo sebevědomí. Když začínala, často se podceňovala a rozhodně si nepřipadala jako nejchytřejší člověk v místnosti. Pamatuje si dokonce, že bývala nervózní i z obyčejných telefonátů. Práce v retailu to ale změnila. Dostala ji mezi lidi, donutila ji učit se za pochodu a dala jí praktické zkušenosti, které žádná škola nenabídne. Stejně klíčová pro ni byla podpora týmu, který nenechal nikoho bojovat samotného a pomohl přesně ve chvíli, kdy to bylo potřeba.

Tato zkušenost změnila i její pohled na sílu jako takovou. Pro Michaelu skutečná moc nespočívá v tom být nejvýraznějším jednotlivcem v místnosti, ale být součástí silné skupiny postavené na důvěře. Podle jejích slov se s těmi správnými lidmi po boku stávají i zdánlivě nemožné věci naprosto zvládnutelnými.

Kdyby měla iSTYLE popsat jednou větou, vrátila by se ke starému internímu vtipu inspirovanému známým sloganem: iSTYLE connecting people. Po letech má stále pocit, že to firmu vystihuje překvapivě přesně. A pokud by se jí někdo zeptal, zda by společnost doporučila jako zaměstnavatele, její odpověď by byla okamžitá a jednoznačná.

„Neustále hledáme kolegy, kterým říkáme ‚iSTYLE people‘. Tedy lidi, kteří naši firmu stále vnímají jako love brand.“

Pro Michaelu to znamená osobnosti, které se nebojí tvrdé práce, dokážou si zachovat pozitivní přístup i během náročných dní a chápou hodnotu humoru, důvěry a týmového ducha. Její vlastní příběh je jasným důkazem toho, že iSTYLE dokáže být místem skutečného růstu. Od svých začátků v retailu až po vedení marketingu měla pocit, že jí firma dala to nejdůležitější, a sice svobodu a odpovědnost. Dostávala projekty, které nikdy předtím nedělala, měla podporu silných manažerů a příležitost kariérně stoupat. Právě takový přístup ze strany zaměstnavatele je podle ní něco, co člověka profesně i lidsky nejvíce posune.

Nara přišla do iSTYLE před více než deseti lety a dodnes si živě vybavuje své začátky. Tehdy jako studentka bez jasných plánů do budoucna prostě jen zareagovala na inzerát na Facebooku. Co následovalo, byl bleskový start a intenzivní škola retailu. Její profesní dráha nakonec nabrala směr, který tehdy překonal veškerá její očekávání.

Všechno se tehdy semlelo tak rychle, že se Nara najednou ocitla uprostřed ranního shonu v prodejně Palladium. Cítila obrovské nadšení, které se ale mísilo s přirozeným respektem z toho, co ji čeká. Dnes už se těmto tehdejším pochybnostem jen usmívá. Zvládla to skvěle a moc dobře ví, že obrovskou oporou jí v těch začátcích byli právě kolegové z prodejny.

Nara prošla v iSTYLE kompletní profesní dráhou. Začínala na prodejní ploše jako Retail Sales Representative a sbírala zkušenosti na různých pobočkách, až se vypracovala na pozici Store Managera. Její cesta tím ale neskončila, protože dnes celou síť prodejen zastřešuje z pozice Area Retail Managera. iSTYLE tak nevnímá jen jako zaměstnavatele, ale jako místo, které zásadně formovalo celou její osobnost.

Její práce byla vždy úzce spojená s lidmi a komunikací, ať už se zákazníky, nebo s vlastním týmem. Tento obor popisuje jako prostředí, kde žádný den není stejný. Málokdy zažívá klid, práce je často intenzivní a někdy opravdu náročná, ale právě v tom podle ní spočívá její největší kouzlo. Tento svět pro Naru nepředstavuje jen obyčejné zaměstnání, ale spíše životní styl.

To, co ji na práci v iSTYLE baví nejvíce, jsou lidé. Celý tým je podle ní plný zapálených kolegů, kterým na výsledcích skutečně záleží. Nikdy nekončí u toho, co se od nich striktně očekává, ale často udělají krok navíc, aby projekty dopadly co nejlépe. Stejně klíčová je pro Naru vzájemná podpora. Všichni drží při sobě a vědí, že se na sebe mohou stoprocentně spolehnout i v těch nejnáročnějších momentech.

„Ty nejlepší interní historky vznikají v těch nejstresovějších situacích.“

Podle Nary to hodně vypovídá o celkové atmosféře ve firmě. I v nejtěžších chvílích si kolegové dokážou zachovat nadhled a pod tlakem se nerozsypou. Obrovskou hodnotu vidí také v tom, že se lidé v Česku opravdu znají. Nikdo zde není jen anonymním jménem v e-mailu. Společné zážitky během let vytvořily silná pouta a hluboký pocit sounáležitosti. Pro mnoho z nich je iSTYLE mnohem více než pouhé zaměstnání. Je to opravdový love brand, se kterým jsou maximálně ztotožněni.

Retailový tým popisuje jako mladý, rozmanitý a propojený společným nadšením pro technologie, produkty Apple a zákaznickou spokojenost. Zároveň věří, že prodejny nejsou jen o plnění pracovních úkolů. Pro řadu kolegů jde o první zaměstnání po škole a místo, kde se učí překonávat strach, vystupovat z komfortní zóny a objevovat svůj vlastní potenciál. Tento obor podle ní předává dovednosti, které zůstávají užitečné v budoucí kariéře i v běžném životě, a navíc zde vznikají dlouhodobá přátelství.

Při zpětném pohledu vidí dva klíčové milníky. Tím prvním byla covidová krize, během níž její domovská prodejna fungovala jako hlavní e-commerce hub a na čas i jako jediná otevřená pobočka pro veřejnost. Extrémně intenzivní režim tehdy nutil lidi reagovat na změny prakticky ze dne na den. Pro Naru to sice byla nejtvrdší zkouška v kariéře, ale přinesla jí zásadní poznání, že správně semknutý kolektiv dokáže ustát naprosto cokoliv.

Druhým zásadním milníkem se stalo otevření a vedení pobočky na pražském Chodově. V té době šlo o klíčový projekt společnosti s úplně novým konceptem, což s sebou přineslo jinou úroveň odpovědnosti i manažerských výzev. Pro Naru nebyl výjimečný jen samotný rozsah této prodejny, ale hlavně lidé, kteří se v ní sešli a díky jejichž nasazení dopadl celý start na jedničku.

Jednou z nejdůležitějších lekcí, které si za ty roky odnáší, je poznání, že úspěch nestojí ani tak na motivaci nebo talentu, jako spíše na disciplíně, odolnosti a nastavení mysli. Práce v iSTYLE ji navíc zásadně posunula v praktickém životě. Podle svých slov se stala trpělivější, naučila se lépe zvládat emoce a mnohem více naslouchat druhým.

Kdyby měla tento obor popsat stručně, přirovnala by ho k horské dráze. Je plný adrenalinu, zdravého respektu, ale i čisté radosti a euforie, která přichází po překonání těžkých výzev a společném úspěchu. Při obecnějším pohledu na iSTYLE pak na prvním místě vyzdvihuje lidi. Podle jejích zkušeností jde o prostředí, kde se pracovní vztahy přirozeně mění v opravdová přátelství. Důkazem je i to, že mnoha bývalým kolegům s odstupem času nejvíc chybí právě zdejší kolektiv. Na otázku, zda by iSTYLE doporučila jako zaměstnavatele, proto odpovídá jednoznačným a upřímným ano.

„Je to místo, kde můžete být sami sebou, kde si nikdo na nic nehraje a vztahy nejsou jen smluvní, ale skutečně přátelské.“

Právě to podle ní firmu odlišuje od ostatních. Není to dokonalý svět a ne každý den je jednoduchý, ale iSTYLE nabízí zázemí, ve kterém se lidé mohou neustále rozvíjet, kariérně růst a cítit podporu takoví, jací opravdu jsou. Její vlastní příběh to jasně ukazuje. Nastoupila jako mladá studentka bez technického zázemí a dodnes si pamatuje, jak stála před vitrínou plnou adaptérů a snažila se pochopit rozdíly mezi nimi. Krok za krokem, s trpělivostí a podporou kolegů, se nakonec naučila vše potřebné. Pro každého, kdo přemýšlí, zda to zvládne, má proto jednoduchý vzkaz: nejdůležitější není to, co už umíte, ale to, co jste ochotni se naučit.

Někdy kariéra postupuje kupředu tím, že se člověk vrátí na místo, které ho formovalo na začátku. Pro Vojtěcha Květoně je tímto místem iSTYLE Chodov, prodejna, kde nastoupil do firmy, naučil se fungování byznysu, poprvé vstoupil do leadershipu a kam se nakonec vrátil jako Retail Store Manager. To, co dělá jeho příběh výjimečným, není jen rychlost jeho růstu, ale také to, jak přirozeně na sebe jednotlivé kroky navazovaly.

Vojtěch nastoupil do iSTYLE 7. února 2023 jako Retail Sales Representative na Chodově. V té době byl jeho zájem o Apple produkty ještě poměrně čerstvý, ale svět technologií a atmosféra iSTYLE ho rychle vtáhly. Krátce po nástupu úspěšně prošel výběrovým řízením do programu Garanti, zaměřeného na rozvoj budoucích manažerů. V červnu 2023 se následně zúčastnil výběrového řízení na pozici Deputy Store Managera na Chodově a byl vybrán.

V této roli se zaměřoval především na rozvoj sales týmu, řízení výkonu a nabírání nových kolegů. Společně s týmem pomáhal posilovat nejen individuální výsledky, ale i celkový výkon prodejny. O necelý rok později přijal novou výzvu jako Store Manager v iSTYLE Masaryčka, kde se s týmem soustředil na zlepšování prodejních výsledků i zákaznické péče. A poté přišel další důležitý moment: možnost vrátit se na Chodov, ale tentokrát jako vedoucí prodejny, která se podle jeho slov stala něčím jako jeho alma mater.

Dnes vede z pohledu obratu i velikosti týmu největší prodejnu Apple Premium Partner v České republice. Roli Retail Store Managera vnímá jako velkou zodpovědnost, ale zároveň jako přirozené pokračování cesty, kterou zde už dříve pomáhal budovat. Na denní bázi se zaměřuje na rozvoj prodejních dovedností týmu, zvyšování výkonu prodejny a podporu zaměstnanců v jejich profesním růstu. Velkou část jeho práce tvoří reporty a analýza dat, ale zároveň tráví spoustu času přímo s lidmi, protože jim pomáhá růst nejen jako prodejcům, ale i jako osobnostem.

Na práci v iSTYLE ho nejvíce baví kombinace velikosti firmy a blízkých vztahů. Přestože jde o velkou společnost, stále zde cítí silné osobní vazby a rodinnou atmosféru. Tato role mu totiž umožňuje dělat to, co mu dává největší smysl. Pomáhá lidem růst a zároveň hledá nové způsoby, jak zvyšovat výkon, analyzovat data a pracovat s každým kolegou individuálně.

„Na své práci mám nejraději to, že mohu pomáhat lidem růst a rozvíjet se, a iSTYLE mi dává možnost dělat to každý den.“

Tento přístup úzce souvisí i s týmem, který na Chodově vede. Popisuje ho jako největší tým v České republice, jenž si přesto zachovává silný pocit blízkosti a komunity. Jsou v něm jak zkušení prodejci, tak noví kolegové, které osobně vybíral. Jde o lidi, kteří do týmu skvěle zapadli a spoluvytvářejí jeho kulturu. V praxi spolu tráví hodně času diskusemi o prodejních strategiích, výkonu prodejny a způsobech, jak se neustále zlepšovat jednotlivě i společně.

Když má Vojtěch jmenovat moment, na který je nejvíce hrdý, nezmiňuje jeden konkrétní projekt. Mluví spíše o týmu jako celku, a to především o období před dubnem, kdy fungovali v podstavu, a přesto dokázali dosahovat skvělých výsledků. Právě tato zkušenost mu nejlépe ukázala odolnost, profesionalitu a týmového ducha lidí kolem něj.

Jedním z největších překvapení v jeho vlastním rozvoji bylo zjištění, jak moc ho začala bavit práce s čísly. Před nástupem do iSTYLE ho analytika a práce s daty téměř vůbec nezajímaly, dnes však patří k činnostem, které ho upřímně naplňují. Zároveň říká, že ho tato zkušenost naučila hodně o sebereflexi, tedy o dovednosti, kterou se dnes snaží podporovat i u ostatních.

Práce v iSTYLE ho změnila i osobně. Naučila ho vystupovat z komfortní zóny, čelit překážkám s větší přímočarostí a přistupovat k lidem individuálně a s hlubším porozuměním. Tyto zkušenosti mu pomáhají nejen v leadershipu, ale i v běžném životě.

Kdyby měl iSTYLE popsat kamarádovi, označil by ho nejen za prémiového Apple partnera, ale i místo, kde pracují vyškolení profesionálové s úsměvem a přístupem zaměřeným na zákazníka. Pro Vojtěcha je iSTYLE výjimečný jako zaměstnavatel právě tím, že kombinuje vysoké profesní nároky se skutečnou péčí o zaměstnance.

„Jen v iSTYLE jsem skutečně zažil opravdovou péči o zaměstnance.“

Přesně z toho důvodu Vojtěch firmu jednoznačně doporučuje. Oceňuje, že se iSTYLE nezaměřuje jen na byznysové výsledky, ale reálně podporuje rozvoj svých lidí. Pro někoho, kdo se během krátké doby vypracoval z prodejní plochy až na pozici manažera, bylo takové zázemí naprosto klíčové.

Některé kariéry vznikají díky velkým změnám, jiné se formují postupně v průběhu času. Pro Jana Müksche byla jeho cesta v iSTYLE právě takovým pozvolným vývojem. Posouval se společně s e-shopem, přijímal nové výzvy s tím, jak firma expandovala, a postupně získával stále více prostoru věnovat se oblastem, které ho baví nejvíce.

Jan nastoupil do iSTYLE v roce 2014 jako Web Administrator a od té doby je pevnou součástí e-commerce týmu. Ačkoliv v tomto odvětví působí celou dobu, jeho samotná role se během let zásadně proměnila. Začínal v mnohem menším týmu, kdy celý provoz e-shopu zajišťovali pouze dva lidé. Tehdy jeho práce zahrnovala ruční zpracování objednávek, komunikaci se zákazníky i správu produktových nabídek.

S růstem firmy a týmu přišla i postupná specializace. Jan se začal zaměřovat na oblasti, které mu byly nejbližší. Dostal na starosti správu e-shopu, plánování kampaní, tvorbu stránek a technickou komunikaci s vývojáři. Aktuálně se jeho agenda rozrostla o mentoring mladších kolegů, rozvoj e-commerce procesů a roli pravé ruky manažera oddělení.

To, čeho si Jan na práci v iSTYLE cení nejvíce, se podle něj dá shrnout do dvou rovin. První je atmosféra. Pro něj působí iSTYLE mnohem více jako semknutá firma než klasické korporátní prostředí. Kolegové mají k sobě opravdu blízko, často i mimo práci, a to přirozeně ovlivňuje jejich každodenní spolupráci.

„iSTYLE působí mnohem více jako semknutá firma než tradiční korporátní prostředí.“

Druhou věcí, které si váží, je rozmanitost práce. Protože je český tým relativně malý, každá role je sice specifická, ale zároveň se neustále vyvíjí. Podle jeho zkušeností to znamená, že nikdo není zaseknutý v úzkém okruhu úkolů. Práce se mění spolu s potřebami firmy i lidí, kteří za ní stojí.

Rozmanitost týmu považuje za jednu z jeho největších silných stránek. Různé výzvy přirozeně přinášejí různé pohledy a přístupy a spolupráce vzniká spíše organicky než na základě přísné hierarchie. Každý přináší jiné silné stránky a když se dobře propojí, výsledky jsou jasně vidět.

Když se ho někdo zeptá na moment, na který je obzvlášť pyšný, nezmiňuje Jan jeden konkrétní projekt. Místo toho myslí na celou éru pandemie. Pro retailovou společnost, jakou je iSTYLE, to byla mimořádně náročná doba, kdy se pravidla měnila téměř každý den. E-commerce tým se tehdy musel bleskově přizpůsobovat, hledat nové způsoby obsluhy zákazníků a realizovat projekty během několika hodin namísto týdnů. Bylo to neuvěřitelně intenzivní, ale zároveň se ukázalo, jak silná dokáže firma pod tlakem být.

Jednou z věcí, které nečekal, že se naučí, byla skutečná týmová spolupráce. V teorii to zní jednoduše, ale v praxi to vyžaduje čas a vědomé úsilí. Tuto dovednost rozvíjel několik let a iSTYLE mu dal dostatek prostoru ji plně rozvinout.

Jan si také velmi cení toho, že mu firma umožňuje udržovat zdravý balanc mezi pracovním a soukromým životem. Upozorňuje na to, že mnoho lidí bývá svou profesí negativně ovlivněno, ale v jeho okolí je to skutečně vzácný jev, který rozhodně nepovažuje za samozřejmost.

Kdyby měl iSTYLE popsat jednou větou, označil by ho za společnost s lidským přístupem, která nabízí skutečný prostor pro rozvoj vlastním tempem. Ať už to znamená kariérní posun, nebo jednoduše možnost dělat svou práci dobře a bez zbytečného tlaku. Na otázku, zda by iSTYLE doporučil jako zaměstnavatele, odpovídá jednoznačně ano.

„iSTYLE je místo, kde získáte skutečně hluboké zkušenosti a jasně vidíte, jak vaše práce přináší výsledky.“

Přesně v tom vidí hlavní odlišnost firmy. Každý zde dostane šanci vypracovat se z juniora na specialistu, převzít seniorní odpovědnost nebo zkrátka najít stabilní prostředí, které respektuje zdravý balanc mezi prací a volným časem.

Pre Dariusa Cristiana Szecsiho svet iSTYLE a Apple znamená oveľa viac než len technológie. Je o ľuďoch, neustálom vzdelávaní a skúsenostiach, ktoré sa postupne stávajú významnými profesionálnymi míľnikmi. Darius sa pripojil k tímu iSTYLE v rumunskom meste Kluž-Napoca 4. júna 2021 a odvtedy neustále rozvíja svoje vedomosti a skúsenosti. Keď sa dozvedel, že si ho Apple vybral na školenie v Londýne, jeho prvou reakciou bola nevera. Pre neho to nebola len výnimočná príležitosť cestovať a učiť sa, ale aj uznanie za roky, ktoré venoval vzdelávaniu, osobnému rozvoju a zdokonaľovaniu svojej práce.

„Bolo to pre mňa veľké prekvapenie. Mal som pocit, že všetko učenie a úsilie, ktoré som počas rokov vynaložil, viedlo k uznaniu, ktoré mi prinieslo nový pohľad na vec.“

Jednou z najcennejších lekcií z londýnskeho školenia bola spoločná myšlienka, ktorá stojí za produktmi Apple: technológie by mali skutočne zlepšovať každodenný život ľudí. Dariusa obzvlášť zaujali prezentácie venované funkciám prístupnosti, ktoré sa konali pri príležitosti Global Accessibility Awareness Day. Táto skúsenosť ešte viac posilnila jeho presvedčenie, že produkty Apple sú navrhnuté tak, aby boli užitočné a prístupné čo najväčšiemu počtu ľudí.

Jednou z najobľúbenejších častí jeho práce je kontakt s ľuďmi. Baví ho predstavovať možnosti, ktoré ponúkajú zariadenia Apple a celý ekosystém Apple, a pomáhať zákazníkom pochopiť, ako sa technológie môžu stať skutočne užitočnou súčasťou ich každodenného života. Zároveň verí, že vždy je čo nové sa naučiť, a vníma to ako príležitosť, nie ako výzvu.

Dôležitú úlohu v jeho rozvoji zohráva platforma Sales Coach. Pravidelne ju využíva a pevne verí, že vzdelávanie sa vždy oplatí. Berie to natoľko vážne, že keď počas dovolenky prišiel o svoju 127-týždňovú sériu v Sales Coach, pretože sa prihlásil len o jeden deň neskôr, bolo to pre neho skutočné sklamanie.

Skúsenosť z Londýna tiež posilnila jeho pohľad na budúcnosť v iSTYLE. Darius verí, že ak Apple ocenil to, čo dokázal vo svojej predajni, potom aj iSTYLE vidí jeho potenciál a môže mu otvoriť ďalšie príležitosti. Jeho ďalším cieľom je pokračovať v tom, čo robí najlepšie, a zostať otvorený novým možnostiam.

„Ak Apple videl, čo som dokázal v predajni, kde pracujem, som si istý, že aj iSTYLE vo mne vidí ešte viac pozitívnych vecí.“

V centre Dariusovho príbehu je posolstvo o viere v seba samého. Podľa neho môže každý malý krok, ktorý človek urobí pre svoj vlastný rozvoj, napokon viesť k veľkým úspechom a nezabudnuteľným zážitkom. Jeho rada kolegom je jednoduchá: verte si, neprestávajte sa učiť a nikdy sa nevzdávajte svojich cieľov.

Pre Borisa Georgieva nebol rast v iSTYLE nikdy o jednom veľkom prelomovom momente. Bol to postupný proces – budovaný každodennou prácou, neustálym učením a zodpovednosťou, ktorá sa krok za krokom zvyšovala v priebehu času.

K iSTYLE sa pripojil vo februári 2018 ako Store Manager a odvtedy sa vypracoval na svoju súčasnú pozíciu Retail Managera. Dnes ho jeho práca udržiava v úzkom kontakte nielen s predajňami, ale aj s ľuďmi, ktorí za nimi stoja. Podporuje vedúcich predajní a predajných konzultantov, sleduje výkonnosť, analyzuje vývoj na trhu a pracuje na príležitostiach pre ďalší rast siete predajní.

Na svojej práci má najradšej jej dynamickosť. Žiadne dva dni nie sú rovnaké a vždy sa nájde niečo, čo možno zlepšiť, vyriešiť alebo posunúť dopredu. No ešte viac ako to mu dáva práci zmysel práca s ľuďmi. Spolupráca s motivovanými tímami a možnosť byť súčasťou značky spájanej s inováciami a prémiovou zákazníckou skúsenosťou sú dôvody, prečo ho jeho práca stále napĺňa.

Svoj tím opisuje ako podporujúci, otvorený a autentický. Ľudia spolu úzko spolupracujú, komunikujú úprimne a neváhajú pomôcť, keď je to potrebné. Podľa jeho skúseností sa skutočná sila tímu najvýraznejšie prejavuje v náročných chvíľach, keď si ľudia navzájom zdieľajú nápady, podporujú sa a spoločne hľadajú riešenia.

„Je tu silný duch tímovej spolupráce, najmä keď sa veci stávajú náročnými.“

Medzi míľniky, na ktoré je najviac hrdý, patrí otvorenie prvej predajne Apple Premium Partner v Bulharsku a otvorenie novej predajne v Burgase. Pre Borisa to boli významné momenty nielen pre samotný biznis, ale aj kvôli ľuďom, ktorí za nimi stáli. S hrdosťou sa tiež obzerá za predajným tímom, ktorý počas rokov vybudovali, a za všetkým, čo sa im podarilo dosiahnuť spoločne.

Jednou z vecí, ktoré pri nástupe do spoločnosti úplne neočakával, bolo, akou dôležitou sa stane práca s ľuďmi. Postupne sa naučil lepšie rozumieť rôznym osobnostiam, motivovať ostatných a rozpoznávať, kedy vedenie znamená vstúpiť do diania – a kedy naopak ustúpiť o krok späť.

Táto skúsenosť ho formovala aj mimo pracovného prostredia. Hovorí, že vďaka iSTYLE sa stal organizovanejším, sústredenejším a trpezlivejším človekom. Zároveň mu pomohla lepšie zvládať tlak a komunikovať jasnejšie, čo ovplyvňuje nielen jeho pracovný život, ale aj spôsob, akým pristupuje ku každodenným situáciám.

Ak by mal iSTYLE opísať niekoľkými slovami, povedal by, že je to miesto, kde sa ľudia učia praxou. Podľa neho je to prostredie, ktoré vás vyzýva, ale zároveň vám dáva príležitosť rásť a napredovať.

Pre Borisa je iSTYLE miestom, ktoré by odporučil ľuďom, ktorí sa chcú učiť, rozvíjať a získavať skutočné skúsenosti prostredníctvom každodennej práce.

„Ak ste motivovaní a otvorení výzvam, môžete tu získať reálne skúsenosti a rásť profesionálne aj osobnostne.“

Podľa neho je to jedna z najväčších silných stránok spoločnosti: dáva ľuďom priestor napredovať nielen prostredníctvom pracovných pozícií, ale aj prostredníctvom skúseností, tímovej spolupráce a sebavedomia, ktoré prichádza s učením sa praxou.

Pre Nikolu Dašića sa čas strávený v iSTYLE nedá merať len rokmi. Do spoločnosti nastúpil počas uvedenia iPhonu 7 a dnes je stále súčasťou tímu, ktorý víta iPhone 17. Keď sa obzrie späť, jeho cesta predstavuje oveľa viac než len plynutie času – je to príbeh neustáleho rastu, odhodlania a kariéry budovanej krok za krokom v rámci spoločnosti.

Nikola nastúpil do iSTYLE Srbsko 24. októbra 2016 na pozíciu Retail Sales Representative. Postupom času sa vďaka svojej oddanosti, výsledkom a konzistentnému prístupu k práci prirodzene vypracoval na pozíciu Store Managera. Dnes vedie predajňu iSTYLE v nákupnom centre Galerija a riadi tím piatich ľudí.

Jeho každodenná práca spája prevádzkovú zodpovednosť, vedenie tímu a silné zameranie na zákaznícku skúsenosť. Dohliada na celkové fungovanie predajne vrátane dostupnosti produktov a príslušenstva, vizuálneho merchandisingu a dodržiavania štandardov Apple. Dôležitou súčasťou jeho práce je aj sledovanie výkonnosti predajne a jednotlivých zamestnancov prostredníctvom KPI ukazovateľov, finančný reporting, práca so systémami reportingu Apple a správa dokumentačných procesov. Predovšetkým však svoju úlohu vníma ako zabezpečenie toho, aby každý zákazník odchádzal z predajne spokojný a s chuťou sa vrátiť.

To, čo má Nikola na práci v iSTYLE najradšej, je atmosféra spojená s uvedením nových produktov. Energia prezentovania nových zariadení, prípravy predajne a vytvárania kompletného zákazníckeho zážitku je niečo, na čo sa vždy teší. Veľkú spokojnosť mu prináša aj pohľad na to, ako jeho tím dosahuje svoje ciele, pretože práve tieto momenty podľa neho odrážajú spoločné úsilie, disciplínu a silnú tímovú spoluprácu.

„Jedným z najuspokojivejších aspektov mojej práce je vidieť, ako sa spokojní zákazníci vracajú do našej predajne.“

Pre Nikolu je tento pocit dôvery a lojality jedným z najjasnejších dôkazov, že tím robí veci správne. Tím opisuje ako výnimočný a veľmi súdržný. Rozdielne osobnosti sa podľa neho spájajú spôsobom, ktorý predstavuje skutočnú silu a odráža hodnoty Apple v oblasti rozmanitosti a individuality. Počas náročných a rušných dní tím úzko spolupracuje a podporuje sa vždy, keď je to potrebné. Zároveň si však nachádzajú čas aj na spoločné chvíle mimo práce – či už ide o večeru alebo posedenie pri nápoji po náročnom dni. Pre Nikolu práve kombinácia profesionálnej spolupráce a úprimných osobných vzťahov robí tím efektívnym aj príjemným miestom na prácu.

Medzi momenty, na ktoré je najviac hrdý, patria workshopy a individuálne školenia, ktoré počas rokov viedol. Skutočnosť, že si na ne mnohí zákazníci dodnes spomínajú, pre neho veľa znamená a potvrdzuje ich dlhodobú hodnotu. Hrdý je aj na to, že dokáže rozpoznať ľudí s veľkým potenciálom v predaji a sledovať, ako sa z nich stávajú cenní členovia tímu. Ďalším významným míľnikom jeho kariéry bola účasť na rekonštrukciách a znovuotvoreniach všetkých piatich predajní v Srbsku, čo mu prinieslo významné prevádzkové a organizačné skúsenosti. S hrdosťou spomína aj obdobie, keď mal príležitosť viesť najväčšiu predajňu v centre mesta – úlohu, ktorá priniesla veľkú zodpovednosť a zároveň predstavovala dôležitý krok v jeho profesionálnom rozvoji.

Keď sa obzrie späť, jednou z najväčších hodnôt, ktoré mu iSTYLE priniesol, je oveľa širšie pochopenie fungovania celého biznisu. Naučil sa, ako úzko sú prepojené všetky časti maloobchodu – od prevádzky a obchodných výsledkov až po zákaznícku skúsenosť a štandardy značky. Vďaka tomu si viac uvedomuje význam konzistentnosti, precíznosti a profesionality, ktoré sú v prémiovom retaili nevyhnutné, a formovalo to aj jeho pohľad na špičkový zákaznícky servis.

Táto skúsenosť ho zmenila aj mimo práce. Nikola hovorí, že vďaka iSTYLE sa stal organizovanejším, disciplinovanejším a pozornejším k detailom. Postupom času si tiež výrazne zlepšil komunikačné schopnosti, porozumenie rôznym typom osobností a schopnosť zachovať pokoj pod tlakom. Tieto vlastnosti dnes prirodzene využíva aj v osobnom živote.

Ak by mal iSTYLE opísať priateľovi, označil by ho za dynamické prostredie prémiového retailu, kde sú excelentnosť, tímová spolupráca a zákaznícka skúsenosť v centre všetkého diania. Je to miesto, kde sa ľudia môžu neustále učiť, rozvíjať a pracovať s ostatnými okolo jednej z najinovatívnejších značiek na svete. Pre Nikolu je iSTYLE výbornou voľbou pre ľudí, ktorí chcú budovať svoju kariéru v maloobchode a rásť v profesionálnom prostredí s vysokými štandardmi.

„Manažment je umenie viesť ľudí.“

Táto myšlienka sprevádzala veľkú časť jeho vlastnej kariérnej cesty. Z jeho pohľadu stojí za odporúčaním iSTYLE nielen možnosť pracovať so svetovo uznávanou značkou, ale aj príležitosť rozvíjať sa prostredníctvom reálnych skúseností, byť podporovaný silnými tímami a mať svoje úsilie a výsledky skutočne ocenené. Keď sa dnes obzrie späť, vidí iSTYLE ako oveľa viac než len pracovisko – je to miesto, kde profesionálne vyrástol, vybudoval si hodnotné vzťahy a osvojil si hodnoty, ktoré ho formujú dodnes.

Attila Mészáros sa na konci roka 2023 pripojil k predajnému tímu iSTYLE Maďarsko na pozícii Retail Sales Representative. Hoci je vo firme pomerne krátko, už od začiatku bolo pre neho dôležité nielen spoznať produkty Apple, ale aj pochopiť, ako môžu ich možnosti skutočne zlepšiť každodenný život zákazníkov. Preto pre neho bolo výnimočným zážitkom, keď sa dozvedel, že si ho Apple vybral na školenie v Londýne. Ako účastník programu Champion+ vedel o pripravovanom podujatí, no nečakal, že práve on bude reprezentovať Maďarsko. Svoje vybratie vnímal ako veľkú poctu aj potvrdenie, že mimoriadna pozornosť, energia a odhodlanie, ktoré vkladá do svojej práce, majú skutočný význam.

„Bol som nesmierne nadšený, keď som sa dozvedel, že si vybrali práve mňa. Som veľmi vďačný, že som sa mohol zúčastniť, a utvrdilo ma to v tom, že sa oplatí investovať do práce viac energie.“

Najcennejšou časťou londýnskej skúsenosti bolo pre Attilu osobné spoznanie základných hodnôt spoločnosti Apple. Mal možnosť zblízka vidieť, ako môžu zariadenia Apple pomáhať ľuďom byť produktívnejšími, kreatívnejšími a zostať v spojení s ostatnými v každodennom živote. Táto skúsenosť mu dodala ešte väčšiu istotu pri predstavovaní skutočnej hodnoty, ktorú môžu tieto zariadenia priniesť do osobného aj pracovného života zákazníkov.

Attila je presvedčený, že k získaniu tejto príležitosti prispel aj jeho pozitívny prístup a oddanosť práci. Vo svojej každodennej práci sa vedome snaží reprezentovať hodnoty Apple pri predstavovaní produktov a robí všetko pre to, aby každý zákazník odchádzal s pozitívnym zážitkom. Svojim kolegom odporúča, aby boli aktívni a naplno využívali možnosti vzdelávania, ktoré ponúka aplikácia Sales Coach.

Školenie zároveň posilnilo jeho pohľad na kariérne príležitosti. Veľa pre neho znamená, že pracuje vo firme, kde môže byť účasť na takomto medzinárodnom podujatí reálnym cieľom. Verí, že podobné skúsenosti prinášajú nielen nové vedomosti, ale aj širšie profesionálne kontakty a nové perspektívy. Jedným z najsilnejších zážitkov z Londýna bola možnosť stretnúť kolegov z rôznych kútov sveta. Spoznávanie iných kultúr, osobných príbehov a skúseností z Apple predaja urobilo z tejto cesty skutočne výnimočný zážitok.

„Najobľúbenejšou časťou pre mňa bolo stretnutie s toľkými úžasnými ľuďmi z celého sveta. Spoznávať kultúry ostatných a ich príbehy z Apple predaja bolo naozaj výnimočným zážitkom.“

Pre Attilu nie je londýnske školenie len ocenením jeho práce, ale aj zdrojom inšpirácie. Utvrdilo ho v presvedčení, že neustále vzdelávanie, vedomý osobný rozvoj a úprimná starostlivosť o zákazníkov môžu v iSTYLE otvoriť nové príležitosti.

Niekedy sa dlhá kariéra začne niečím nečakane malým. Pre Alexandrua Valeriu Nicolescua sa jeho cesta v iSTYLE začala jednoduchým hľadaním obalu na iPhone 4S. To, čo sa v tom čase zdalo ako obyčajný moment, sa nakoniec stalo začiatkom profesionálnej cesty, ktorá trvá už približne 14 rokov.

Od svojho nástupu do spoločnosti Alexandru prešiel viacerými oblasťami podnikania. Začínal v maloobchode, neskôr sa presunul do online segmentu a nakoniec našiel svoje dlhodobé profesionálne smerovanie v oblasti B2B. Dnes pôsobí ako Senior B2B Channel Account Manager, pričom sa zameriava na stredné a veľké firmy a pomáha im nájsť správne Apple riešenia pre ich potreby.

Jeho práca sa nachádza niekde medzi poradenstvom, predajom a koordináciou. Každodenne úzko spolupracuje s klientmi, aby pochopil ich potreby, nasmeroval ich k vhodným produktom a riešeniam a následne zabezpečil, aby všetko prebehlo hladko – od objednávky a logistiky až po finálne doručenie. Pre neho hodnota tejto pozície nespočíva len v uzatváraní obchodov, ale v tom, aby riešenie skutočne fungovalo pre klienta.

Práve to je aj to, čo ho na práci najviac baví. Veľkú úlohu zohráva rozmanitosť – žiadne dva dni nie sú rovnaké a každý klient prináša iné očakávania a výzvy. To, čo robí jeho prácu zaujímavou, je fakt, že nejde len o predaj produktov. Ide o hľadanie riešení, ktoré dávajú zmysel v reálnych obchodných situáciách, pričom počas celého procesu zostáva v úzkom kontakte s ľuďmi.

„Nejde len o predaj produktov – ide o hľadanie riešení, ktoré pre klienta skutočne fungujú.“

Rovnaký praktický prístup formuje aj jeho pohľad na tímovú spoluprácu. Alexandru opisuje tím ako pragmatický, podporujúci a príjemný na spoluprácu. Aj keď ľudia pracujú v rôznych oddeleniach, spolupráca prebieha prirodzene, najmä keď je potrebné vyriešiť niečo zložitejšie. Podľa jeho skúseností existuje dobrá rovnováha medzi samostatnosťou a tímovou prácou – ľuďom sa dôveruje, aby prevzali zodpovednosť, no zároveň vedia, že podpora je k dispozícii vždy, keď ju potrebujú.

Medzi momenty, na ktoré je najviac hrdý, patria rozsiahle B2B projekty s komplexnými požiadavkami, kde musí všetko do seba dokonale zapadnúť – od dostupnosti produktov a cenotvorby až po logistiku a načasovanie dodávok. Jedným z projektov, ktorý mu obzvlášť utkvel v pamäti, bol projekt Starlink. Zahŕňal významný predaj, viacero zariadení a koordináciu medzi rôznymi zainteresovanými stranami. Projekt si vyžadoval dôkladné plánovanie, neustálu komunikáciu a rýchle riešenie problémov, najmä v oblasti dostupnosti produktov a dodania. Pre Alexandrua bolo sledovať, ako sa všetky tieto pohyblivé časti úspešne spojili do fungujúceho celku, jednou z najuspokojivejších skúseností v jeho práci.

Pri pohľade späť ho najviac prekvapilo, ako veľmi vyrástol nielen profesionálne, ale aj osobnostne. Počas rokov sa naučil zachovať pokoj pod tlakom, rýchlo sa prispôsobovať zmenám a komunikovať jasne aj v komplikovanejších situáciách.

Tento rozvoj sa preniesol aj do jeho života mimo práce. Hovorí, že vďaka iSTYLE sa stal organizovanejším, viac orientovaným na riešenia než na problémy a lepším v riadení času aj očakávaní. Sú to návyky a spôsob myslenia, ktoré dnes ovplyvňujú jeho prístup ku každodenným situáciám vo všeobecnosti.

Ak by mal opísať iSTYLE niekoľkými slovami, povedal by, že je to miesto, kde môžu ľudia rásť, ak sú ochotní zapojiť sa a prevziať zodpovednosť. Je to dynamické prostredie, no práve to ho robí zaujímavým. Alexandru by iSTYLE odporučil najmä ľuďom, ktorí majú radi dynamickú prácu, radi pracujú s ľuďmi a sú otvorení neustálemu učeniu.

„Ak ste proaktívni a otvorení učeniu, určite tu budete mať príležitosti na rozvoj.“

To, čo robí jeho príbeh výnimočným, nie je len počet rokov, ktoré v spoločnosti strávil, ale aj možnosť rásť spolu s ňou krok za krokom. Skutočnosť, že mohol sledovať vývoj firmy aj svojej vlastnej pozície, mu prináša silný pocit kontinuity – a perspektívu, ktorú možno získať len tým, že človek zostane, učí sa a dlhodobo buduje niečo hodnotné.