Zdieľanie obrazovky v Správach uľahčí technickú podporu

Správy na Macu fungujú podobne ako na iPhone a iPade – umožňujú vám zostať v kontakte s priateľmi a rodinou prostredníctvom štandardných SMS správ alebo iMessage. Aplikácia pre Mac má však niečo navyše: môžete v nej zdieľať svoju obrazovku alebo zobraziť obrazovku iných užívateľov Macu.

Prostredníctvom správy môžete niekoho požiadať, aby s vami zdieľal svoju obrazovku, alebo pozvať, aby sledoval vašu zdieľanú obrazovku. Je to skvelý spôsob, ako pomôcť vyriešiť problémy na vzdialenom Macu, a pomocou QuickTime Playera môžete dokonca pomôcť s problémami na iPhone alebo iPade.

Ako zdieľať obrazovku s inými užívateľmi Macu

  • Otvorte Správy z Docku alebo z adresára Aplikácie.
  • Kliknite na konverzáciu s osobou, s ktorou chcete zdieľať obrazovku.
  • Kliknite na Detaily.
  • Kliknite na tlačidlo zdieľania obrazovky.
  • Ak chcete zdieľať svoju obrazovku, vyberte Pozvať na zdieľanie obrazovky. Ak chcete vidieť obrazovku druhej osoby, kliknite na Požiadať o zdieľanie obrazovky.
  • Dotyčná osoba bude musieť túto žiadosť na svojom Macu prijať.

Ak chcete ukončiť zdieľanie obrazovky, vykonajte niektorý z týchto krokov:

  • Ak zdieľate obrazovku vy: Kliknite na ikonu zdieľania v lište a potom vyberte možnosť Ukončiť zdieľanie obrazovky.
  • Ak sa pozeráte na obrazovku, ktorú zdieľa váš priateľ: Vyberte možnosť Zdieľanie obrazovky > Ukončiť alebo kliknite na červené tlačidlo zatvorenia v okne zdieľania obrazovky.

Ako ovládať obrazovku iného užívateľa Macu

Ovládanie obrazovky vzdialeného užívateľa vám umožní vyriešiť problém, aj keď nie ste fyzicky pri ich počítači.

  • Pri zdieľaní obrazovky niekoho iného kliknite v okne zdieľania na Ovládať. 
  • Počkajte, kým druhá osoba žiadosť prijme na svojom počítači, potom môžete ich Mac ovládať podľa potreby.
  • Klepnutím na ikonu ďalekohľadu prestanete ovládať obrazovku druhej osoby.

Ako vyriešiť problém s iOS zariadením pomocou zdieľania obrazovky v Správach

Ak máte problém so svojím iOS zariadením, môžete získať pomoc na diaľku prostredníctvom zdieľania obrazovky v Správach a QuickTime Playera na Macu. Aj keď osoba, ktorá vám pomáha, nebude môcť ovládať vaše iOS zariadenie na diaľku, bude môcť sledovať, ako robíte jednotlivé kroky nutné k oprave.

  • Pozvite osobu, ktorá vám pomôže, aby sledovala vašu zdieľanú obrazovku.
  • Pripojte svoje iOS zariadenie k Macu pomocou kábla Lightning.
  • Otvorte QuickTime Player z Docku alebo adresára Aplikácie.
  • Kliknite na Súbor.
  • Vyberte Nový filmový záznam.
  • Kliknite na šípku vedľa tlačidla záznamu.
  • Vyberte názov svojho iOS zariadenia v časti Fotoaparát.

Takto môžete pomocou zdieľanej obrazovky ukázať na diaľku osobe, ktorá sleduje vašu obrazovku, s čím máte problémy.